Politique de retour et remboursement

Retours

Le client dispose de 14 jours après réception pour demander un retour.

Le produit doit être :

• non utilisé ;
• dans son emballage d’origine ;
• complet et en parfait état.

Produits non remboursables

Ne sont pas remboursables :

• les produits personnalisés ;
• les articles endommagés par le client ;
• les produits retournés incomplets.

Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.